Mediación Online

Mediación Online (ODR)
La mediación online es una forma eficaz y segura de resolver conflictos mediante medios digitales, con la intervención de un mediador neutral. Las partes alcanzan acuerdos de manera voluntaria y confidencial, sin necesidad de desplazarse y desde cualquier lugar.

Beneficios frente a la mediación presencial

• Ahorro de tiempo y costes operativos.
• Mayor flexibilidad de horarios y agendas.
• Acceso desde cualquier ubicación, eliminando barreras geográficas.
• Entorno más cómodo que reduce tensión y facilita el diálogo.
• Misma validez legal y garantías que la mediación tradicional.

Procedimiento simplificado por medios electrónicos
Además, para conflictos sencillos o de menor complejidad, existe la opción de mediación electrónica simplificada: un proceso más rápido, estructurado y económico, centrado en la resolución del acuerdo en plazos muy cortos y con el mínimo de trámites. Eficiencia máxima, burocracia mínima.

Cumplimiento del requisito de procedibilidad
El cumplimiento del requisito de procedibilidad consiste en acreditar que, antes de acudir a un juzgado, las partes han intentado resolver el conflicto mediante un medio adecuado de solución de controversias, como la mediación. Este paso previo, exigido por la ley en determinados asuntos, demuestra la voluntad de negociar de buena fe y permite acceder al proceso judicial con plena seguridad jurídica, dejando constancia formal de que la vía extrajudicial se ha intentado, con o sin acuerdo.